O Grupo Tonin, uma das maiores redes de superatacados do interior de São Paulo e Sudoeste de Minas, passa a operar, a partir de 20 de maio, o e-commerce para as seis lojas de Minas Gerais que estão localizadas nas cidades de Guaxupé, Monte Santo de Minas e São Sebastião do Paraíso. A iniciativa, pioneira no varejo desses municípios, faz parte do processo de transformação digital da empresa, que vem fazendo investimentos contínuos na área desde 2017. Nas lojas paulistas, o e-commerce teve início em novembro de 2020 com uma excelente aceitação pelos clientes, principalmente pelo contexto da pandemia, já que têm o mínimo de contato com outras pessoas e ficam o menor tempo possível fora de suas casas.

A plataforma é de fácil utilização e o cliente pode optar pela retira, no qual escolhe a loja, a data e o horário para retirada da mercadoria ou então receber em casa. Para quem optar por retirar na loja, a retirada dos produtos é simplificada e a comunicação visual indica de forma clara o que o cliente deve fazer para retirar suas compras, que estarão separadas e acondicionadas de acordo com as especificidades dos produtos, garantindo a qualidade dos mesmos, bem como seguindo todas as medidas preventivas à covid-19.

"O nosso objetivo é oferecer mais praticidade e segurança aos nossos clientes. Continuamos investindo em transformação digital e estamos sempre buscando evoluir e modernizar o nosso atendimento em todas as plataformas", afirma Luiz Antonio Tonin, presidente da Rede. Para quem quer receber em casa, a opção é por pagamento com cartão, diretamente no site, ou então escolher a opção de pagamento na entrega, que possibilita outras formas (dinheiro, cartão de débito, ticket alimentação), disponíveis também para retirada na loja.

Fidelidade - Automaticamente, todo cliente que efetua sua compra online, se cadastra no programa Cliente Fidelidade Tonin, que oferece promoções e descontos exclusivos, além da vantagem de comprar com preço de atacado no varejo, na compra em volume de produtos iguais nas cidades onde tem lojas cash & carry (atacarejos). 

O login é unificado entre as plataformas e-commerce e o App. Para o cliente que já tem cadastro no Fidelidade Tonin, basta entrar com os dados de usuário, mantenha se cadastro atualizado para facilitar a entrega.  A plataforma é inteligente e oferece a possibilidade de montar uma lista de compras e salvar para usar nas próximas vezes. 

Um grande diferencial da plataforma é a IA (Inteligência Artificial) trazendo para o Cliente Fidelidade sugestões de produtos de acordo com o seu hábito de compras.

Sobre a Rede Tonin – Fundada em 1962 pelo empresário Luiz Tonin, em São Sebastião do Paraíso (MG), a Rede Tonin é uma empresa familiar que já está na terceira geração de diretores e tem forte atuação no interior de Minas Gerais e São Paulo. Atualmente, a empresa opera 18 lojas nos formatos supermercado e cash & carry (conhecido como “atacarejo”, fusão das palavras atacado e varejo) e emprega aproximadamente 2.200 colaboradores. Está em processo de expansão bastante acelerado e deve inaugurar, ainda em 2021, novas lojas em Araraquara, Pirassununga, Porto Ferreira, Jaboticabal, Bebedouro, São Sebastião do Paraíso e mais um Centro de Distribuição (CD) em Jardinópolis para atender lojas do Estado de São Paulo. Nos próximos anos a meta é chegar a 40 lojas.